다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이메일의 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인해보셨나요?
30분 후에도 주문 완료 이메일을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 문제를 확인해보겠습니다. 마찬가지로 다음 날 배송 확인을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요.
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물론 가능합니다. Body & Fit은 사업자를 위한 도매 웹사이트를 운영하고 있습니다! 헬스클럽 또는 기업인 경우, 이 웹사이트를 통해 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있습니다. 도매 계정을 등록하려면 여기 를 클릭하세요.
도매에 대한 질문이 있는 경우, wholesale@bodyenfitshop.co.uk로 이메일을 보내거나 고객 서비스로 문의하세요.
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참고: 헬스클럽 및 스포츠 영양제 매장과 같은 스포츠영양 업계 관련 사업자만 등록할 수 있습니다(보충제만 판매하는 웹사이트에는 제품을 공급하지 않습니다). 모든 등록 요청은 상공회의소의 상세 목록에 따라 검사를 진행합니다. 등록 요청은 받는 즉시 가능한 한 빨리 진행합니다.
주문 후 바로 준비되기 때문에 아쉽지만, 변경은 불가능합니다. 하지만, 30~60분 이내로 주문을 취소할 수 있고 영업일 기준 같은 날 환불을 진행할 수 있습니다. 그런 다음 새로 주문을 하시면 됩니다. 질문이 있으신 경우, 이메일을 통해 언제나 문의하실 수 있습니다.
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Body & Fit에서 주문하는 것은 매우 간단합니다! 다음의 간단한 순서를 따르기만 하면 됩니다.
구매하고 싶은 상품을 선택합니다.
주문 버튼을 클릭하여 장바구니에 상품을 담습니다.
화면의 오른쪽 상단에서 장바구니에 제품이 담긴 것을 확인할 수 있습니다.
장바구니를 열어 주문 절차에 따라 주문을 완료할 수 있습니다.
도움이 필요하거나 제품에 대한 조언이 필요한 경우 언제든지 도와드리겠습니다! 이메일 또는 채팅 통해 Body & Fit의 고객 서비스로 문의할 수 있습니다.
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참고: 주문을 완료하면 확인 이메일이 전송됩니다. 주문 내역 및 주소 세부정보를 신중하게 확인하세요. 수정이 필요한 경우, 전화 또는 채팅 버튼으로 가능한 한 빨리 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다.
주문 완료 후에도 장바구니에 제품이 남아 있는 것은 오류일 가능성이 있습니다. 주문 상품이 포장 후 발송되면 배송 추적 서비스인 트랙 & 트레이스 정보를 담은 확인 이메일이 발송됩니다. 몇 시간 후에도 이메일을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의하세요
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앗, 죄송합니다! 오류 코드는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 문제를 확인해보겠습니다.
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Body & Fit에서 쉽게 주문하세요! 주문페이지에서 더 많은 정보를 찾아보실 수 있습니다.
참고:
*현지 세관에서 처리 시간이 예상보다 오래 걸리는 경우, 배송 소요 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
**스탠다드 서비스에는 DDP(관세지급인도조건)가 포함되어 있지 않으므로, 주문 건에 대한 관세가 부과될 수도 있습니다.
***주문자가 IOR(수입자)가 되며, 세금 등에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
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*현지 세관에서 처리 시간이 예상보다 오래 걸리는 경우, 배송 소요 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
**스탠다드 서비스에는 DDP(관세지급인도조건)가 포함되어 있지 않으므로, 주문 건에 대한 관세가 부과될 수도 있습니다.
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구입하고 싶은 특정 제품, 맛 또는 시리즈가 품절인 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 언제 해당 제품을 구매하실 수 있는지 확인해드리겠습니다.
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죄송합니다. 재고 관리에 최선을 다하고 있지만 가끔 이런 일이 발생하곤 합니다. 이런 경우, 다음 영업일에 주문이 발송되지 않는다는 이메일을 보내드립니다.
이 사안에 대한 해결을 도와드리고자, Body & Fit은 가능한 한 신속하게 다음 영업일에 연락드립니다. 고객 서비스로 문의하시어 이에 대해 논의하실 수 있습니다.
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주문 완료 후 1시간 이내에 연락을 주시는 경우, 주문을 취소할 수 있고, 영업일 기준 같은 날 환불을 진행할 수 있습니다. 이후로는 이미 주문 상품을 포장 및 배송 프로세스가 시작되기 때문에 주문을 취소할 수 없습니다. 질문이 있으신 경우, 이메일을 통해 언제나 문의하실 수 있습니다.
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