어떻게 도와 드릴까요?

반품 정책

고객님은 반품 이유와 상관없이 14일 이내에 상품을 반품할 권리가 있습니다(철회 권리).반품을 원하시는 경우, Body&Fit 고객센터 이메일 customerservice-kr@bodyandfit.com 로 연락 주시기 바랍니다. 환불은 제품 구매시 사용한 결제 수단으로 진행되며, 환불 절차는 반품된 제품이 Body&Fit에 도착한 후 이루어집니다.

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고객은 제품 개별 구매 건의 보증에 관한 법적 조항을 적용받습니다. 피트니스 장비, 블렌더, 전자기기의 경우, 2년 동안 제조사 보증이 적용됩니다. 이러한 제조사 보증은 앞선 법적 보증을 무효화하지 않습니다. 

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  • 식품(보충제)의 경우, 개봉하지 않은 온전한 상품이어야 합니다. 배송 후 밀폐 포장이 손상된 경우, 위생 및/또는 건강 보호 원칙에 의해 반품이 불가합니다.

  • 상품이 보증 기간 동안 파손된 경우

  • 의류의 경우, 본 라벨이 상품에 그대로 부착되어 있어야 합니다.

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  • 크레딧 또는 할인 쿠폰은 돈으로 교환할 수 없습니다.
  • 계약철회 보증기간이 끝난 제품은 반품할 수 없습니다.

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  • 반품은 제품 수령 후 14일 이내에 이루어져야 합니다
  • Body & Fit의 고객 서비스 로 문의하세요
  • 반품 신청서 및 RET 번호를 이메일로 보내드립니다
  • 택배에 작성한 반품 신청서를 동봉합니다
  • 상자에 RET 번호를 알아보기 쉽게 씁니다
  • 상품이 파손 없이 도착할 수 있도록 잘 포장합니다
  • 가까운 배송처에 전달하여 Body & Fit 으로 보냅니다
  • 발송 건에 대한 인수증을 받으면 안전하게 보관하세요!

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죄송합니다. 제품 교환은 불가능합니다.

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템플릿 을 사용해 철회 권리 행사를 명시할 수 있습니다. 철회 권리는 이 양식 없이도 적용될 수 있으므로 이는 의무 사항이 아닙니다.여기 서 템플릿 양식을 다운로드할 수 있습니다.

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