Vous pouvez tout savoir sur nous en cliquant ici.

Collaboration et sponsoring

Merci de l'intérêt que vous portez à notre marque.

Pour toute demande de sponsoring ou de collaboration, veuillez envoyer votre demande ici.

Vous pouvez créer un compte en cliquant ici pour la France ou ici pour la Belgique.

Afin de recevoir le code de 15% que nous offrons à tous nos nouveaux clients, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez ici pour accéder à la page d’inscription France ou ici pour la Belgique. 
2. Entrez votre adresse email dans la case désignée et cliquez sur « s’inscrire » 
3. Ouvrez vos emails et cliquez sur l’email d’inscription
4. Confirmez votre adresse email en cliquant sur la case jaune
5. Vous allez ensuite recevoir un autre email avec votre code personnel de 15%*
6. Appliquez ce code manuellement dans la case « code promotionne l » dans votre panier

*A noter : Pensez à vérifier dans vos indésirables au cas où les emails ne s’y seraient pas glissés. Le délai de réception de cet email est de 24h. Ce code n’est pas valide en combinaison avec d’autres promotions, sur nos combo-deals, sur la partie outlet, ni sur les produits de la marque Optimum Nutrition. (minimum d'achat de EUR 50).

Pas de bol mais pas de panique ! Afin de réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

3. Entrez votre adresse email dans la case

4. Vous allez ensuite recevoir un email de notre part

5. Suivez les instructions présentes dans cet email pour réinitialiser votre mot de passe 

A noter: l'e-mail contenant les instructions pour changer votre mot de passe peut parfois se retrouver dans la boîte de courrier indésirable. De plus, il arrive aussi que vous ne receviez pas d'email pour changer votre mot de passe car vous n'avez pas de compte chez nous, et que vous avez passé vos commandes précédentes en tant qu'invité. Vous pouvez le vérifier en créant un nouveau compte avec votre adresse e-mail.

Nous sommes navrés de l’apprendre. Pensez d’abord à vérifier dans vos indésirables. Si vous ne recevez pas l'email pour réinitialiser votre mot de passe, cela veut peut etre dire que vous n'avez pas encore créé de compte chez nous. Afin de vérifier ceci, il vous suffit d'essayer de créer un compte avec votre adresse email. Si vous pouvez le faire, cela veut donc dire que vous n'avez pas encore de compte chez nous. Si vous recevez un message indiquant "un compte existe déja pour cette adresse électronique", nous vous invitons a contacter notre service client.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous souhaitez supprimer votre compte. Pour toute demande de suppression de compte, vous pouvez envoyer un email a : privacy@bodyandfit.com. Votre compte sera supprimé sous 4 semaines après la demande.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter. Pour vous désinscrire vous avez deux options :

1. Soit via un des emails que vous avez reçus, en bas de ce dernier vous trouverez un bouton « se désinscrire ». En cliquant dessus, vous serez automatiquement redirigé sur la page pour vous désinscrire
2. Soit si vous avez un compte France / un compte Belgique, vous pouvez vous désinscrire via votre compte. Connectez-vous, cliquez sur le rond avec le petit bonhomme et enfin cliquez sur « gestion de la vie privée et des cookies ». Il vous suffit simplement de désactiver l’option newsletter. 
3. Si aucune de ces deux options ne fonctionne, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Service Client France / Service Client Belgique.

Souhaitez-vous prendre contact avec notre service client? 

France

Cliquez sur ce lien afin de trouver tous nos moyens de contact.

Belgique

Cliquez sur ce lien afin de trouver tous nos moyens de contact.