Pouvons-nous vous aider?

Le paiement

Quand vous passez commande sur notre site Body&Fit, vous aurez la possibilité de choisir l’un de ces moyens de paiement sécurisé.

Nous proposons différents moyens de paiement sur notre site:

Moyen de paiement – description

  • PAYPAL – Paiement en ligne, facile et sécurisé via votre propre compte PayPal
  • CARTE BANCAIRE – Nous acceptons les paiements par MasterCard, Visa, Maestro
  • KLARNA – Un moyen de paiement qui vous permet de payer en 3 fois
  • GOOGLEPAY – Paiement facile et rapide directement via votre compte Google Pay
  • APPLEPAY – Paiement facile et rapide directement via votre compte Apple Pay
  • BANCONTACT - Un moyen de paiement en ligne facile qui vous dirigera automatiquement vers votre banque

 

Paiement en ligne sécurisé : toutes les informations de paiement, comme les informations bancaires, sont protégées par la SSL (Secure Socket Layer), ce qui crypte toutes ces informations et rend donc impossible la lecture par une tierce partie. 

 

Confidentialité : toutes les informations personnelles que nous vous demandons ont pour unique usage la préparation de votre commande le plus rapidement possible. Nous respectons et garantissons votre confidentialité. Sous aucune circonstance vos informations personnelles ne seront données à une partie tierce.

 

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Vous pouvez télécharger votre facture avec la TVA en allant sur votre compte de Body & Fit.


1. Connectez-vous a votre compte

2. Cliquez sur "Mon compte"

3. Cliquez sur "L'historique de mes commandes"

4. Cliquez sur "Afficher la commande"

5. Cliquez sur "Télécharger la facture"


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Il y existe deux types de paiement :

  • Votre banque transfère les fonds sur votre compte PayPal et le montant est donc visible sur votre balance PayPal
  • PayPal transfère les fonds de votre compte PayPal directement au vendeur 

 

Dans le premier cas, le transfert dont d’abord être visible sur votre balance PayPal avant que le montant soit déduit de votre compte PayPal. Ceci peut prendre entre 6 et 10 jours ouvrés.


Pourquoi un paiement bancaire différé a été envoyé ?

  • Votre compte bancaire a été confirmé mais il s’agit de votre premier usage de votre compte bancaire
  • Votre compte bancaire a été confirmé mais votre balance PayPal est négative ou n’est pas assez approvisionnée
  • Notre système de sécurité interne considère qu’il est préférable d’établir un paiement bancaire différé

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Nous utilisons Eurocard/MasterCard SecureCode et Verified by Visa afin de fournir un paiement simple et rapide. Les conditions fournies par les différentes banques s’appliquent pour tout paiement sur notre site. Body&Fit n’est en aucun cas partenaire entre vous et votre banque. Lors du passage de votre commande, vous pouvez choisir l’option paiement par carte bancaire et dès que le paiement aura été validé, votre commande sera préparée immédiatement.

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Klarna est un service qui vous propose le paiement de votre commande en 3 fois. Toutes les informations sur le paiement vous seront envoyées directement par Klarna sous 2 jours après le passage de votre commande.

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Payer via GooglePay est simple et facile. Lors du passage de votre commande, il vous suffit de cliquer sur « GooglePay », vous serez automatiquement redirigé sur votre compte afin de procéder au paiement.

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Mister Cash est le moyen le plus facile et sûr de payer en ligne. Lorsque vous procédez au paiement, vous pouvez indiquer que vous souhaitez payer avec Mister Cash, sélectionnez ensuite la banque avec laquelle vous êtes connecté. Après cela, vous serez automatiquement redirigé vers votre banque où la confirmation de paiement vous attendra. La banque vous demande alors de remplir un certain nombre de détails et d'autoriser le paiement. Le montant est débité directement de votre compte et nous vous enverrons la confirmation de commande immédiatement.

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Oui, tous les prix affichés ont la TVA incluse.

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Si vous avez rencontré un probleme lors du paiement de votre commande, il se peut que cette derniere ne soit pas passée. Nous vous invitons a vérifier dans vos emails (ainsi que dans vos indésirables) pour une confirmation de commande, si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, nous vous assurons que votre carte ne sera pas débitée.


Vous pouvez également vérifier dans l'historique de vos commandes si vous avez un compte crée sur notre site.


Vous devrez alors repasser votre commande. Si vous avez tout de même un doute, n’hésitez pas à contacter notre service client.


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Oui, en choisissant l'option de paiement par Klarna, vous pourrez payer votre commande en 3 fois.

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