Wenn du beim Checkout eine Abholstation ausgewählt hast, beachte bitte, dass die Adresse des Abholpunkts nur im Track-&-Trace-Link angezeigt wird. Die Adresse in deiner Bestellbestätigung kann anders aussehen. Nutze immer den Tracking-Link, um die genauesten Informationen zur Lieferung zu erhalten.

Den Tracking-Link findest du in der Versandbestätigung, die du erhältst, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat.

Mit dem Start unserer aktualisierten Website ist die Option, beim Checkout ein bestimmtes Lieferdatum auszuwählen, derzeit nicht mehr verfügbar. Wenn du deine Bestellung an einem bestimmten Tag erhalten möchtest, kannst du dies weiterhin direkt mit dem Zustelldienst vereinbaren, nachdem deine Bestellung versendet wurde.

So funktioniert’s:

• Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.
• Klicke auf den Tracking-Link, um zum Zustellportal des Versanddienstleisters zu gelangen.
• Die meisten Zusteller bieten die Möglichkeit, die Lieferung umzubuchen, einen Abholort zu wählen oder Lieferanweisungen hinzuzufügen.

Wichtig:

Bitte beachte, dass wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren können. Änderungen am Liefertermin müssen direkt über das Tracking-System des Versanddienstleisters vorgenommen werden.

Seit dem 5. August wurde unsere Website überarbeitet. In diesem Zusammenhang wurden einige unserer Systeme aktualisiert, darunter auch das Rechnungssystem. Es kann daher sein, dass Sie eine alte Rechnung zu einer früheren Bestellung erhalten haben. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Sie müssen nichts unternehmen und können diese E-Mail ignorieren. Sollten Sie dennoch weitere Klarheit wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.