Chat
Du kannst deine Rechnung im PDF-Format über den Chat erhalten. Wähle einfach "Zahlungen und Rechnungsstellung -> Rechnungsanfrage" aus und fülle deine Bestellnummer und Postleitzahl aus. Die Rechnung steht dann direkt zum Download bereit.

Konto
Wenn du deine Bestellung aufgegeben hast, während du in deinem Konto angemeldet warst, werden deine Rechnungen in deinem Konto angezeigt, und du kannst sie mithilfe der folgenden Schritte herunterladen:

Du kannst deine Rechnung in deinem Konto wie folgt finden:

1. Klicke auf dein Konto und melde dich an

2. Gehe auf mein Konto

3. Dann gehe auf deinen Bestellverlauf

4.Gehe auf die gewünschte Bestellung, zu der du eine Rechnung benötigst

5. Rechnung Herunterladen

In diesem Fall, wenn deine Bestellung nicht in deinem Konto angezeigt wird, hast du sie möglicherweise als Gast aufgegeben. Bitte fahre fort und wende dich an unser Kundenserviceteam, damit sie die Rechnung für dich abrufen können.

Achte auf deinen Posteingang für eine E-Mail von Adyen, die deine Daten und die Zahlungsaufforderung enthält, um deine Bestellung abzuschließen. Es ist möglich, dass diese E-Mails in deinem Spam-Ordner oder unerwünschten Posteingang landen. Prüfe auch diese Postfächer.

Sobald deine Bank die Zahlung genehmigt und den Betrag Body&Fit gutgeschrieben hat, wird deine Bestellung verpackt. Wir benachrichtigen dich per E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung, sobald dein Paket verschickt wurde.

Beachte bitte, dass es zwei bis drei Tage dauern kann, bis uns deine Überweisung erreicht. Sollten wir innerhalb von sieben Tagen keinen Zahlungseingang feststellen, wird die Bestellung storniert. 

Achtung: Vergewissere dich, dass deine Referenznummer und der Betrag korrekt sind, sonst wird die Bestellung nicht versandt. (nur die Referenznummer hinzufügen, nicht die Bestellnummer). Sollte etwas nicht mit der Überweisung richtig sein, wird Adyen dir den Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen erstattet.

Die Referenznummer in der Zahlungsaufforderung muss als Ganzes (ohne Bindestriche) eingegeben werden. 

Für die SOFORT Überweisung wählst du erst deine Bank aus. Daraufhin leitet das System dich automatisch weiter zum Login deines Online-Bankings. Du meldest dich, wie gewohnt beim Online-Banking deiner Bank an. Die Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übermittelt. In deinem Online-Banking bestätigst du die Überweisung mit deinem TAN. Direkt im Anschluss erhälst du die Transaktion bestätigt. Bitte beachte, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. 

Die Bezahlung mit PayPal ist schnell und einfach. Während des Bestellvorgangs wähle die Zahlungsmethode PayPal und werden dann sofort zu deinem PayPal-Konto weitergeleitet, wo du die Zahlung abschließen kannst.

Die Bezahlung mit PayPal ist sicher. Wenn du deine Bestellung nicht erhältst, ist es in vielen Fällen möglich, dass du das Geld zurückbekommst.

Wir verwenden Eurocard/MasterCard SecureCode und Verified by Visa, um sichere und einfache Transaktionen zu ermöglichen. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenherausgebers und Body&Fit ist nicht Teil der Beziehung zwischen dir und dem Kartenherausgeber. Während des Bestellvorgangs kannst du dich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, und sobald die Zahlung autorisiert wurde, senden wir deine Bestellung ab. 

Bitte beachte: die Erstattung kann je nach Kreditkartenunternehmen länger dauern.

1. So geht smoooth shopping mit Klarna.

Wir freuen uns sehr, euch mitteilen zu können, dass wir mit Klarna zusammenarbeiten, um euch noch mehr Zahlungsarten an der Kasse anzubieten. Mit Klarna könnt ihr shoppen, was und wie ihr wollt. Ganz einfach und sicher.

Und so geht´s

Schritt 1: Lege alle gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und wähle an der Kasse „Klarna“

als Bezahlmethode aus.

Schritt 2 : Gib’ die erforderlichen persönlichen Daten ein. Danach erfährst du sofort, ob die

Bezahlung genehmigt wurden.

Schritt 3 : Klarna schickt dir deine Bestellbestätigung per E-Mail und erinnert dich, wenn es an

der Zeit ist, zu bezahlen.

Smoooth fact

Sobald du deinen ersten Einkauf mit Klarna abgeschlossen hast, kannst du zukünftig

alle Einkäufe mit Klarna mit nur einem Klick abschließen.

2. So bezahlst du mit Klarna

Klarna Rechnung
Kaufe dir heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 14 oder 30 Tagen. So kannst du es dir noch einmal genau anschauen, bevor du es bezahlst. Und so geht’s:

● Wähle “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus. Dort entscheidest du, ob du in 14 oder 30 Tagen bezahlen willst.

● Nach dem Kauf erhältst du deine Rechnung. Diese kannst du bequem in unserer App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.

● Solltest du Ware zurückschicken wollen, kannst du ganz einfach deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren bis die Retouren abgewickelt sind. Wir aktualisieren deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.

3. Klarna App - Alle Einkäufe an einem Ort.

Mit der Klarna App hältst du die Fäden in der Hand: Du kannst kinderleicht bezahlen oder bei Bedarf die Zahlungsart ändern – selbst nach dem Kauf. Du kannst jederzeit deine Bestellungen einsehen, Retouren anmelden und wirst an offene Rechnungen erinnert. So behältst du stets den Überblick über alle deine Einkäufe. Außerdem kannst du dein Bankkonto mit der App verknüpfen, um per 1-Klick zu bezahlen. Einfach gesagt: Mit der Klarna App kannst du shoppen, was du willst und bezahlen, wie du willst. Und falls du Fragen haben solltest: Unser Chat ist offen. 24/7.

CTA: Google Play

CTA: App Store

4. Über Klarna

Immer auf der sicheren Seite

Bei Einkäufen mit Klarna gilt grundsätzlich Klarnas Käuferschutzrichtlinie. Moderne Schutzmaßnahmen schützen deine Informationen, um unberechtigte Einkäufe zu vermeiden.

Häufig gestellte Fragen

Weitere Informationen zu Klarnas Zahlungsmöglichkeiten findest du hier in den FAQs.

Über Klarna

Klarna wurde 2005 in Stockholm mit einem klaren Ziel gegründet: Das Bezahlerlebnis für Käufer*innen und Händler*innen grundlegend zu verändern. In den letzten 15 Jahren hat sich die Welt um uns verändert und doch bleibt unsere Mission so relevant wie nie zuvor: Bezahlen so einfach, sicher und vor allem smoooth wie möglich zu machen. Damit alle shoppen können, was sie wollen und bezahlen können, wie sie wollen.

Die Bezahlung über Google Pay ist schnell und einfach. Während des Bestellvorgangs kannst du Google Pay auswählen und du wirst sofort zu deinem Google Pay-Konto weitergeleitet, um die Zahlung abzuwickeln.