Detta kan tyvärr hända ibland, trots noggrann lagerplanering. I dessa fall får du ett e-postmeddelande att din beställning inte kan levereras nästföljande arbetsdag.

Vi kontaktar dig så snart som möjligt nästa arbetsdag för att försöka lösa problemet. Du kan givetvis också kontakta vår kundtjänst för att diskutera det.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Det är mycket enkelt att beställa från Body & Fit! Följ de här enkla stegen:

Välj vad du vill köpa.

Lägg varorna i varukorgen genom att trycka på knappen för att beställa.

I övre högra hörnet av skärmen ser du den produkt som har lagts till i din varukorg.

Du kan därefter öppna korgen och slutföra beställningen genom att följa de övriga stegen i beställningsprocessen.

Om du behöver hjälp eller produktråd hjälper vi mer än gärna till! Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post, chatt eller telefon.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Observera: efter att du har gjort en beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Kontrollera beställningen och adressuppgifterna noggrant. Om något är fel, kontakta kundtjänst så snart som möjligt via telefon eller chattfunktionen.

Det är möjligt att ett fel har uppstått och dina varor fortfarande finns kvar i din varukorg efter att du har gjort din beställning. När varorna har paketerats och levererats kommer du att få en bekräftelse via e-post med en spårningskod från Track & Trace. Om du inte har fått det här e-postmeddelandet inom några timmar kan du kontakta vår kundtjänst

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Din beställning behandlas omedelbart så du kan tyvärr inte göra några ändringar. Dock kan vi, inom en tidsperiod på 30–60 minuter, avbryta hela din beställning och återbetala dina pengar samma (arbets-)dag. I så fall behöver du bara göra en ny beställning därefter. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss per telefon eller via chatten.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Naturligtvis – vi har en webbplats för grossister, särskilt utformad för företag! Gym eller företag kan köpa produkter på den här webbplatsen till reducerade priser. Klicka här för att registrera ett grossistkonto.

För frågor om grossistverksamhet, skicka ett e-postmeddelande till info@bodyandfitwholesale.com eller kontakta vår kundtjänst.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Observera: endast företag inom träningskostbranschen, som gym och butiker som säljer träningskost, kan registrera sig (vi säljer inte till webbplatser som fokuserar på kosttillskott). Alla förfrågningar kontrolleras mot de uppgifter som finns hos handelskammaren. När vi har fått din förfrågan behandlar vi den så fort vi kan.

Hoppsan, vi ber om ursäkt för det! Ett felmeddelande kan bero på flera orsaker. Kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig att undersöka problemet.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Att beställa från Body & Fit är otroligt enkelt! Beställer du före klockan 15:00 på en arbetsdag så packar vi och skickar ut din beställning omedelbart.

LEVERANS NÄSTA DAG TILL SVERIGE

Vi erbjuder även leverans nästa dag till Sverige. När du gör din beställning, välj Express leverans. Om du gör din beställning på en arbetsdag före 15:00 så levererar vi följande arbetsdag.

LEVERANSKOSTNADER   

OBS:

*Gäller endast beställningar gjorda innan klockan 15:00 under arbetsdagar. Ibland kan behandlingstiden vid lokala tullar ta längre tid än förväntat vilket kan påverka leveranstiden. 

Vi förstår att det är frustrerande om den särskilda produkt, smak eller variant du vill ha inte finns i lager. Om detta inträffar, kontakta vår kundtjänst som kan försöka ta reda på när produkten är åter i lager.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Detta kan tyvärr hända ibland, trots noggrann lagerplanering. I dessa fall får du ett e-postmeddelande att din beställning inte kan levereras nästföljande arbetsdag.

Vi kontaktar dig så snart som möjligt nästa arbetsdag för att försöka lösa problemet. Du kan givetvis också kontakta vår kundtjänst för att diskutera det.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Om du kontaktar oss inom en timme efter din beställning kan vi avbryta den och återbetala dina pengar samma (arbets-)dag. Därefter kan vi inte avbryta din beställning eftersom den redan har paketerats och är redo för leverans. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss per telefon eller via chatten.

Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.

Nej, du behöver inte ett konto för att göra en beställning. Vid utcheckningen av din beställning får du två alternativ: beställ med ett konto eller beställ som gäst. Om du vill beställa utan ett konto kan du välja det andra alternativet: beställ som gäst.

Ja, det är möjligt att göra en beställning via telefon. När du gör det är det bra att tänka på vilka produkter du vill beställa och hur många. En av våra kundtjänstmedarbetare kan göra en beställning åt dig.

När beställningen görs får du ett bekräftelsemeddelande med en länk för att betala för beställningen. Beställningen måste betalas innan beställningen packas och levereras. Det går inte att betala efteråt.

Nej, vi har inga butiker

Tyvärr kan ett misstag göras lätt! Vi kan dock inte göra ändringar i din beställning. Försök att kontakta vår kundtjänst så fort som möjligt efter att du gjort din beställning. De kan försöka hjälpa dig vidare.

Se våra kontaktalternativ här.

Du hittar dina beställningar i ditt konto enligt följande:

1. Öppna webbplatsen och logga in
2. Klicka på cirkeln med den lilla figuren inuti.
3. Klicka på orderhistoriken