ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Безопасные онлайн-платежи: данные любого онлайн-платежа, как например, информация о кредитной карте, защищены с помощью протокола защиты информации (SSL). Этот криптографический протокол делает невозможным доступ к информации для третьих лиц. Все браузеры поддерживают протокол SSL и уведомляют пользователя о его применении, что соответствует мировым стандартам защищённых электронных платежей в сети Интернет.

Политика конфиденциальности: все запрошенные личные данные используются только с целью более эффективной обработки вашего заказа. Мы уважаем и гарантируем Вашу конфиденциальность. Ваши личные данные ни при каких обстоятельствах не будут разглашены третьим лицам.

НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС? ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫМИ ВОПРОСАМИ (FAQS) ИЛИ СВЯЖИТЕСЬ С НАШЕЙ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ!

(Мы пользуемся услугами провайдера платежного сервиса Buckaroo, то есть вы не переводите деньги напрямую Body & Fit)

Сколько времени занимает оплата посредством 'банковского перевода'?

В случае если вы выбрали оплату банковским переводом, для получения платежа могут потребоваться 2–3 рабочих дня.

Пожалуйста, обратите внимание, что платежи не осуществляются по выходным. В таком случае платежи будут проведены в понедельник и вторник.

Вы бы хотели удостовериться, что платеж был успешно совершен? Пожалуйста, пришлите нам подтверждение платежа, включающее следующую информацию:

• Номер счета, с которого была списана сумма

• Имя владельца счета

• Дата списания

• Сумма

Я забыл (-а) указать номер заказа при банковском переводе, что мне нужно сделать?

Хорошо, что вы сообщили нам об этом! Если номер заказа не указан в платеже, мы не можем соотнести платеж с вашим заказом. В этом случае, пожалуйста, отправьте подтверждение платежа на адрес customerservice@bodyandfitshop.co.uk и укажите следующую информацию:

• Номер счета, с которого была списана сумма

• Имя владельца счета

• Дата списания

• Сумма

На какой счет я должен (-на) перевести денежные средства?

Оплатить покупки банковским переводом очень просто. Как только вы выберете этот метод платежа, вы получите электронное письмо от Buckaroo со всей необходимой информацией.

Я оплатил (-а) заказ банковским переводом, но до сих пор не получил (-а) счет-фактуру.

Как только мы получим платеж от Buckaroo, вы сразу же получите сообщение со счет-фактурой. Также вы сможете ознакомиться со своим заказом в личном аккаунте

Отложенный банковский платеж не осуществляется немедленно, а через 6–10 рабочих дней. Получатель знает, что платеж был осуществлен, но получает денежные средства только после окончательного совершения операции.

Платеж осуществляется посредством двух платежных поручений:

1. Банк переводит необходимую сумму и деньги попадают на ваш баланс PayPal.

2. PayPal переводит деньги с вашего баланса продавцу.

Прежде чем будет обработано второе платежное поручение, должно быть обработано первое. Это может занять от 6 до 10 рабочих дней.

Почему был применен отложенный банковский платеж?

• Ваш банковский счет был подтвержден, но это ваша первая платежная операция по данному банковскому счету.

• Ваш банковский счет был подтвержден, но ваш лимит счета PayPal был превышен либо на счете недостаточно средств.

• В этом случае наша внутренняя система безопасности определяет платеж как отложенный.

Как я могу избежать отложенного банковского платежа?

Наличие дополнительных средств на вашем счете PayPal помогает избежать отложенного платежа. Вы можете пополнить ваш баланс на www.paypal.com (это займет не более 5 минут) либо перевести средства с банковского счета (это займет 1–2 рабочих дня). Также можно избежать отложенного платежа, привязав кредитную карту к своему аккаунту.

Мы используем Eurocard/MasterCard SecureCode и Verified by Visa для обеспечения быстрых и защищенных транзакций. Условия платежа определяются эмитентом кредитной карты. Body & Fit не участвует в процессе оплаты между Вами и эмитентом карты. Во время оформления заказа Вы можете выбрать оплату кредитной картой и как только платеж будет подтвержден, Ваш заказ будет отправлен.

PayperEmail — это способ платежа, предоставляемый нашим провайдером платежного сервиса Buckaroo. Как только сотрудник нашей службы поддержки разместит заказ по Вашему запросу, Вы получите платежное требование на адрес Вашей электронной почты. Перейдя по ссылке, Вы будете направлены на веб-сайт, где сможете осуществить оплату кредитной картой или через PayPal.

Оплата через Google Pay выполняется быстро и легко. В процессе заказа вы выбираете Google Pay, и сразу же переводитесь в ваш аккаунт Google Pay для совершения платежа.