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Informação de entrega

Encomendar com a Body & Fit é muito fácil! Se efetuar a sua encomenda num dia útil até às 17h00(hora portuguesa), será preparada e enviada de imediato*.

CUSTOS DE ENVIO   

Método de entrega

Prazo de entrega

Peso

Preço

Envio grátis para encomendas acima de

Normal

4 a 6 dias úteis*

 

2.99€

40€

Expresso

Faz a tua encomenda antes das 14h00 (hora portuguesa), receba no dia seguinte**

0-10kg

10-20kg

+20kg

14.99€

44.99€

99.99€

-

 


ENTREGA NORMAL - CASO NÃO SE ENCONTRE EM CASA NO MOMENTO DA ENTREGA

Não está em casa e está à espera de uma encomenda? Não se preocupe, ao optar por entrega normal receberá uma comunicação da empresa de transporte com a opção de direcionar a sua encomenda para um dos locais que lhe for mais conveniente (desde papelarias a tabacarias, passando por estações de serviço e lojas de impressão).


NOTA:

*Sendo o pagamento concluído com sucesso até às 17h00 de um dia útil, a encomenda será expedida no mesmo dia e entregue na morada indicada no prazo de 4 a 6 dias úteis.

**Estes tempos de entrega são estimados para encomendas realizadas e pagas até às 14h00.

***Encomendas para as ilhas dos Açores ou da Madeira podem ter um tempo de entrega mais longo.


Os prazos de expedição indicados serão cumpridos em condições normais de processamento de encomendas, pelo que se ressalvam as situações de acréscimo excecional do volume de encomendas que poderão ocorrer durante os períodos festivos ou durante campanhas promocionais, bem como outras eventualidades que obstem à regular prestação do serviço de entrega. 

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Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda! Estamos actualmente a sofrer alguns atrasos devido à pandemia de Covid-19. Se ainda não recebeu a sua encomenda após o prazo de entrega, que pode encontrar aqui. Por favor contacte o nosso serviço ao cliente para receber mais assistência.

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Não se encontra inesperadamente em casa? Não se preocupe! A DHL (entrega expressa) tentará novamente no dia seguinte.

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Assim que a sua encomenda chegar à DHL, poderá contactá-los para verificar a possibilidade.

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Assim que a sua encomenda chegar à DHL, poderá contactá-los para verificar a possibilidade.

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Pode ficar de olho na viagem da sua encomenda graças ao número de rastreio que recebeu. Para uma entrega normal, receberá um e-mail da FedEx que mostrará todas as etapas internacionais da sua encomenda e, clicando em "ver mais rastreio", poderá verificar as actualizações feitas.

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Assim que a sua encomenda chegar à DHL, poderá contactá-los para verificar a possibilidade.

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Lamentamos saber que a sua encomenda está actualmente a caminho do armazém. Voltaremos a contactá-lo por e-mail assim que a sua encomenda tiver sido recebida de volta ao nosso armazém para o informar de que foi emitido um reembolso.

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Estamos actualmente a sofrer alguns atrasos devido à pandemia de Covid-19. Se não tiver recebido a sua encomenda após o prazo de entrega, que podes encontrar aqui.

Por favor contacte o nosso serviço ao cliente para receber mais assistência.

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Lamentamos saber que a sua encomenda foi declarada como entregue, mas ainda não a recebeu. Neste caso, queira contactar o nosso serviço ao cliente para receber mais assistência.

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Lamentamos saber que recebeu uma encomenda danificada! Por favor contacte o nosso serviço ao cliente com fotografias do problema e eles terão todo o prazer em ajudá-lo.

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