¿Necesitas ayuda?

Información de entrega

¡Hacer pedidos en Body & Fit es sencillísimo! Si haces tu pedido un día laborable antes de las 18:00 horas, te lo prepararemos y enviaremos de inmediato. 

ACTUALIZACIÓN DE COVID-19 - TÉRMINOS DE ENTREGA TEMPORAL

Debido al cierre de negocios no esenciales después de la epidemia del virus COVID-19, las entregas a los puntos de entrega no están disponibles temporalmente. Por otro lado, se mantienen las entregas a domicilio. Sin embargo, estos pueden retrasarse de los plazos habituales.

Por el momento no estamos realizando envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

COSTES DE ENVÍO   

Método de entrega

Tiempo de entrega

Peso

Precio

Entrega gratuita a partir de

Estándar

3 a 5 días laborables

 

2.99€

40€

Servicio Express

Haga su pedido antes de las 6 pm (hora española), recíbalo al día siguiente **

0-10kg

10-20kg

14.99€

44.99€

-


NOTA

* Completa tu pago antes de las 6:00 p.m. de un día hábil, y tu pedido se enviara el mismo día.

** Estos tiempos de entrega se estiman para pedidos realizados y pagados hasta las 6 p.m.

*** Para pedidos con dirección de entrega en España continental. Los plazos de envío indicados se cumplirán en condiciones normales de procesamiento de pedidos, con la excepción de situaciones de aumento excepcional en el volumen de pedidos que pueden ocurrir durante períodos festivos o durante campañas promocionales, así como otras eventualidades que impiden la provisión regular del pedido. servicio a domicilio.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Actualmente estamos experimentando algunos retrasos debido a la pandemia de Covid-19. Si no ha recibido su pedido después del plazo de entrega, que puede encontrar aquí. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir más ayuda.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

¿No se encuentra en casa de forma inesperada? No se preocupe. DHL (entrega express) lo intentará de nuevo al día siguiente .

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
Desafortunadamente, por el momento la opción de puntos de recogida no esta disponible.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
No, lamentablemente esto no es posible.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Puede seguir el recorrido de su pedido gracias al enlace de seguimiento que ha recibido. Para una entrega estándar, recibirá un correo electrónico de la agencia de mensajería que mostrará todas las etapas internacionales de su pedido y, haciendo clic en "ver más seguimiento", podrá comprobar las actualizaciones de la agencia de mensajería.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Desafortunadamente una vez que se ha realizado un pedido no es posible cambiar detalles tales como la fecha, hora ó dirección de entrega. Esto se debe a la rapidez con la que se procesan los pedidos en nuestro almacén, lo que significa que tu pedido ya está embalado y listo para el envío

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Lamentamos que su pedido esté de vuelta al almacén. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico tan pronto como su pedido haya sido recibido en nuestro almacén para informarle de que se el reembolso está en curso.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Actualmente estamos experimentando algunos retrasos por causa de la pandemia de Covid-19. Si no ha recibido su paquete después del tiempo de entrega comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para recibir más ayuda.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Lamentamos saber que su pedido ha sido declarado como entregado pero no lo ha recibido. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir más ayuda.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios

Lamentamos que haya recibido un paquete dañado. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con fotos del problema y le ayudarán con mucho gusto.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios