DEUTSCHLAND

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VERSANDKOSTEN

• Versandkostenfrei ab 30 € Bestellwert

• Bis 16:00 bestellt, Versand am gleichen Tag

• Lieferung innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen

DEUTSCHLAND

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,50 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

ÖSTERREICH

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 5,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.

Zurzeit kann die Lieferung unserer Artikel nur nach Deutschland und Österreich erfolgen.

VERSAND INFORMATIONEN

Pakete innerhalb von Deutschland werden durch DHL geliefert. Nachdem dein Paket versendet wurde, erhältst du via E-Mail einen Track & Trace-Code mit welchem du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst.

Bist du während der Zustellung des Pakets leider verhindert oder unerwartet nicht zuhause, erhältst du eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten. Du kannst in der Sendungsverfolgung einen Nachbarn angeben, der das Paket für dich annehmen kann. Wähle ob der Zusteller am nächsten Tag noch mal bei dir vorbeikommen oder das Paket an einer Abholadresse zustellen soll. Sofern nicht angegeben wird, versucht der Zusteller es am nächsten Tag erneut.

ZUSTELLUNG BEI NACHBARN

Solltest du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause sein, bieten wir auch den Dienst an, die Sendung bei deinen Nachbarn liefern zu lassen. Steht im Track & Trace, dass das Paket zugestellt wurde und du hast es noch nicht erhalten, dann empfehlen wir erst bei den Nachbarn nachzufragen.

ZUSTELLUNG AN EINE PACKSTATION ODER POSTFILIALE

Willst du deine Bestellung an einer Abholstation in deiner Nähe in Empfang nehmen? Wähle dann eine Abholstation bei der Lieferungsart aus. Bei Bestellungen unter einem Bestellwert von 30 € berechnen wir 3,50 € an Versandkosten.

Es tut uns leid zu hören, dass du dein Paket noch nicht erhalten hast! Wir erleben derzeit einige Verzögerungen aufgrund der Covid-19-Pandemie. Wenn du dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit, die du hier finden kannst, noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bist du während der Zustellung des Pakets leider verhindert oder unerwartet nicht zuhause, erhältst du eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten. Du kannst in der Sendungsverfolgung einen Nachbarn angeben, der das Paket für dich annehmen kann. Wähle ob der Zusteller am nächsten Tag noch mal bei dir vorbeikommen oder das Paket an einer Abholadresse zustellen soll. Sofern nichts angegeben wird, versucht der Zusteller es am nächsten Tag erneut.

Willst du deine Bestellung an einer Abholstation in deiner Nähe in Empfang nehmen? Wähle dann eine Abholstation bei der Lieferungsart aus. Bei Bestellungen unter einem Bestellwert von 30 € berechnen wir 3,50 € an Versandkosten.

Ja, Sie können. Sie können zwischen Standardlieferung (2 - 4 Arbeitstage*) und Expresslieferung (1 - 2 Arbeitstage) wählen. 

*Dies ist abhängig von Ihrem Land. Eine Übersicht finden Sie hier.

Du kannst die Reise deines Pakets dank des erhaltenen Track-and-Trace-Links im Auge behalten. In der Versandbestätigung, findest du den Link zu deinem Paket.

Es tut uns leid zu hören, dass dein Paket als zugestellt angegeben wurde, du es aber nicht erhalten hast. In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Es tut uns leid zu hören, dass du ein beschädigtes Paket erhalten hast! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit Bildern des Problems und man wird dir gerne weiterhelfen.