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Heerenveen

Paesi Bassi

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L’informativa sulla privacy è stata modificata per l’ultima volta il 17 giugno 2019.

In basso sono descritti i dati personali che elaboriamo per ciascuna attività, perché utilizziamo tali dati personali e i presupposti su cui ci basiamo per l’elaborazione.

Quando l’utente effettua un ordine trattiamo i seguenti dati personali:

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• Indirizzo di fatturazione [opzionale] (via, numero civico, codice postale e città)

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Trattiamo questi dati personali al fine di elaborare l’ordine e poter rispondere a eventuali domande legate allo stesso. I presupposti per il trattamento sono l’accordo che sussiste con l’utente e l’adempimento dei nostri obblighi di legge. Questi sono i nostri adempimenti amministrativi di legge.

Per semplificare gli ordini, l’utente può decidere di creare un account. Se crea un account e inserisce i relativi dati, tratteremo quanto segue:

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• Data di nascita [opzionale]

• Indirizzi inseriti nella rubrica

• Panoramica degli ordini

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• I tuoi preferiti

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• Indirizzo e-mail

• Indirizzo IP

Utilizziamo questi dati personali al fine di elaborare gli ordini e rispondere a eventuali domande legate agli stessi. Utilizziamo i tuoi preferiti, la panoramica degli ordini e le recensioni per informazioni sui prodotti preferiti. I presupposti per il trattamento dei dati che utilizziamo sono l’attuazione dell’accordo stipulato con l’utente, l’adempimento dei nostri obblighi legali e il nostro legittimo interesse a conoscere le preferenze di prodotto dei nostri clienti. Questo ci permette di adattare la gamma di prodotti che vendiamo per soddisfare le preferenze dei clienti.

Desideriamo utilizzare la newsletter per informare l’utente su novità, promozioni e offerte speciali. Quando l’utente si iscrive alla nostra newsletter, trattiamo le seguenti informazioni:

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Utilizziamo l’indirizzo e-mail dell’utente per inviargli la newsletter dopo che abbia fornito l’autorizzazione esplicita. L’utente può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione nella newsletter o ritirando l’autorizzazione nel proprio account. Utilizziamo il modo in cui l’utente clicca sulla newsletter per determinare quali parti della stessa gli interessano. Utilizziamo queste informazioni per compilare la nostra offerta di prodotti sul sito. Elaboriamo i clic dell’utente sulla base del nostro legittimo interesse a conoscere le preferenze di prodotto dei nostri clienti.

Pubblicizziamo i nostri prodotti su altri siti web e piattaforme di social media. Se lo facciamo, trattiamo i seguenti dati:

• I clic dell’utente sugli annunci online

• L’indirizzo IP dell’utente o ID dell’annuncio pubblicitario

Quando l’utente clicca su un annuncio pubblicitario online dei nostri prodotti (ad esempio su Facebook), determiniamo sul nostro sito web che l’utente ha cliccato su un annuncio e dove è stato mostrato l’annuncio. Se l’utente ha accettato di ricevere la newsletter via e-mail, lo assegneremo a un pubblico utilizzando il suo indirizzo e-mail e fornendolo a una piattaforma di social media per mostrargli un annuncio o per garantire che l’annuncio non venga effettivamente visualizzato. Lo facciamo, ad esempio, se l’utente ha mostrato interesse per un prodotto sul nostro sito web, ma non lo ha (ancora) acquistato, o quando ha acquistato un prodotto specifico più volte. Trattiamo questi dati personali solo se l’utente ha acconsentito all’inserimento dei cookie collegati al presente trattamento.

Il nostro servizio clienti è a disposizione dell’utente per rispondere alle sue domande e rispondere ai problemi. L’utente può contattarci tramite chat, telefono, e-mail o inviare un messaggio tramite i social media, come Facebook e Instagram.

Conservando i dati dell’utente, siamo in grado di assisterlo in maniera più efficiente. Per questo, trattiamo i seguenti dati personali:

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• Recensioni dei prodotti
  

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• Indirizzo IP
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

Raccogliamo le recensioni sui nostri prodotti o sul servizio. Per questo motivo trattiamo almeno i seguenti dati personali:

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• Nome

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Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario al raggiungimento degli obiettivi per i quali i dati dell’utente sono stati raccolti. Non conserviamo i dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Il periodo di conservazione a cui ci atteniamo è indicato di seguito per ogni trattamento. 

Siamo obbligati per legge a conservare i dati dell’utente per sette anni.

Siamo obbligati per legge a conservare i dati dell’utente per sette anni. Inoltre, conserviamo i dati dell’utente fintanto che l’account è attivo. Dopo l’eliminazione dell’account, conserviamo i dati dell’utente solo per il tempo richiesto dalla legge. In caso contrario i dati verranno immediatamente rimossi.

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